Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
Sprzedawcą i producentem oprogramowania jest Firma SOFT-KOMP z siedzibą w 38-400 Krosno ul. Pużaka 35, NIP: 6851470803. Zamówienie licencji odbywa się poprzez stronę internetową www.soft-komp.net lub adres mailowy biuro@soft-komp.net lub poprzez zamówienie wygenerowane z aplikacji (aktualnie użytkowanego programu Firmy SOFT-KOMP). Programy do pobrania dostępne są poprzez stronę www.soft-komp.net W zależności od typu programu dostępne są różne sposoby licencjonowania i opłat abonamentowych:
Ceny licencji publikowane są na stronie www.soft-komp.pl oraz bezpośrednio wyświetlane podczas wyboru abonamentu w używanym oprogramowaniu.
Sposoby płatności :
Prawa i obowiązki użytkownika końcowego i dostawy licencji (Firmy SOFT-KOMP) przedstawione są w umowie licencyjnej dostarczanej wraz z oprogramowaniem. Reklamacje i pytania należy zgłaszać na adres firmy:
Zgłoszenie powinno być wysłane drogą pocztą elektroniczną na adres biuro@soft-komp.net Po wykonaniu zgłoszenia reklamacyjnego Firma SOFT-KOMP rozpatrzy reklamację do 7 dni roboczych od jego otrzymania. Wynik reklamacji zostanie odesłany poprzez pocztę elektroniczną na adres zwrotny zgłaszającego reklamację.